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2018.09.13
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平成30年北海道胆振東部地震により被災されたお客さまに対する電気料金等の災害特別措置の実施について

平成30年北海道胆振東部地震により被災された皆さまに心からお見舞い申し上げますと共に、皆さまの安全と被災地域の一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

 

弊社では災害救助法が適用された市町村において被災されたお客さまに対しまして、下記の通り電気料金等に関わる災害特例措置を実施させていただきます。

 

災害特例措置の適用を希望されるお客さまは、弊社までご連絡いただきますようお願いいたします。

 

1. 対象地域

北海道全市町村(179市町村)

 

2. 対象のお客さま

被災されたお客さまのうち、この災害特例措置適用のお申し出をされたお客さま

 

3. 災害特別措置の内容

<弊社と電気のご契約をいただいているお客さま>

(1)電気料金の支払期日の延長

2018年8月、9月および10月ご請求分の支払期日を各々1か月間延長します。

 

(2)不使用月の電気料金の免除

被災日が属する料金計算月の翌月から6か月間に限り、被災時から引続き全く電気を使用されなかった月の電気料金を免除します。

 

(3)災害特別措置のお申出先

エフビットコミュニケーションズ株式会社 京都CC 請求管理

0570-003358(平日:9時30分~17時まで)

 

以 上

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